|
|
下属单位
|
市旅游局下属单位
|
|
发布时间：2015年07月07日
|
| 机构名称 | 德州市旅游质量监督管理所 | 办公电话 | 0534-2231613 | | 邮政编码 | 253076 | 传真号码 | 0534-2231683 | | 办公时间 | 上午：08：30—12：00 下午：14：00—18：00 | | 办公地址 | 德州市经济技术开发区东风东路1566号新城综合楼D座三楼 | | 联系人 | 刘玉 | 电子信箱 | dezhoulvyouju@126.com | | 主要职能 | 受理和处理旅游企业和旅游消费者的投诉；根据委托受权，负责全市旅游行政执法工作，抓好旅游法律、法规的宣传贯彻落实；建立旅游资源和旅游市场执法制度，建立涵盖全部旅游要素和旅游市场的执法体系；负责全市旅游市场执法检查，对违法旅游经营单位及个人进行行政处罚；负责省旅游监察总队、12345、12301等转办的旅游执法案件的办理；负责本市旅游投诉统计工作；负责对导游人员实施现场导游质量检查，查处导游违规行为；负责建立与工商、质监、物价等部门建立联合执法机制，维护旅游市场秩序，保护旅游消费者和旅游经营者的合法权益；发布旅游服务质量检查通报，引导旅游消费；负责全市旅游执法队伍建设，指导各县市区旅游执法工作；完成交办的其他工作。对接省旅游监察总队。 |
| 机构名称 | 德州市旅游信息与综合服务中心 | 办公电话 | 0534-2231694 | | 邮政编码 | 253076 | 传真号码 | 0534-2231683 | | 办公时间 | 上午：08：30—12：00 下午：14：00—18：00 | | 办公地址 | 德州市经济技术开发区东风东路1566号新城综合楼D座三楼 | | 联系人 | 魏冉 | 电子信箱 | dezhoulvyouju@126.com | | 主要职能 | 制定全市旅游信息化发展规划；指导、促进全市各级旅游机构、旅游企业信息化建设；提高旅游电子政务和旅游系统办公自动化应用水平；推动旅游目的地营销系统建设；指导、支持全市各旅游咨询服务中心业务开展；推广旅游行业电子商务服务；培养旅游信息化队伍。负责市旅游咨询服务（集散）中心的管理、运营；负责建立健全旅游咨询服务设施和工作制度，为游客提供全面的咨询服务；负责宣传介绍我市政治、经济及旅游等方面的有关情况，扩大德州对外影响；为市民和外地游客提供有关旅游景区景点、交通、服务设施、娱乐场所、购物、旅游线路等旅游咨询服务；负责“12301”旅游热线的建设和规范，转办游客投诉；为游客提供旅游产品和交通、住宿、餐饮、旅游线路的预订；完成交办的其他工作。对接省旅游信息中心。 |
|
|
|
|
